Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Arije.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Les paiements sont-ils sécurisés sur votre site ?
Absolument. Nous utilisons le protocole SSL pour crypter toutes vos données bancaires et acceptons les principales cartes de crédit ainsi que PayPal.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'acheminement en temps réel.
D'où proviennent vos articles de mode ?
Chez Arije, nous sélectionnons rigoureusement nos pièces auprès de créateurs et fournisseurs reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs textiles.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée. Contactez notre service client dans l'heure suivant votre achat pour toute demande de modification urgente.